Behandlung von Problemen

Je nach Art und Ursache werden Hörprobleme vom Hals-Nasen-Ohrenarzt behandelt. Dieser kümmert sich immer um die richtige medizinische Versorgung. Bei einem Hörverlust, der nicht durch den Hals-Nasen-Ohrenarzt behandelt werden kann, bieten modernste Hörsysteme eine gute Verbesserung.

HNO Arzt

Der Hals-Nasen-Ohren-Arzt ist ein wichtiger Partner für den Hörakustiker. Er erstellt die medizinischen Diagnosen, z. B. bei Hörminderungen und Tinnitus. Die Hörakustik-Fachgeschäfte arbeiten mit den Ohrenärzten Hand in Hand, um bei einer Hörgeräte- oder Tinnitusversorgung das bestmögliche Ergebnis für den Kunden zu erzielen.

Audiologe / Hörakustiker-Fachmann

Wenn Sie manchmal das Gefühl haben, nicht alles richtig zu verstehen oder häufiger nachfragen zu müssen, dann machen Sie einen Hörtest in einem Hörakustik-Fachgeschäft oder bei einen HNO-Arzt. In nur wenigen Minuten verschaffen wir Ihnen Klarheit über Ihre Hörfähigkeit.

Fachgeschäft finden

Der Kauf von Hörgeräten ist Vertrauenssache. Unsere Partner Akustiker nehmen sich die nötige Zeit für Ihre Fragen und Bedürfnisse.

Der erste Gang zum Fachgeschäft

Häufig stellt der erste Gang in ein Hörakustiker-Fachgeschäft für viele Menschen eine Hürde dar. Deshalb wird Ihnen neben bestmöglicher Betreuungs- und Versorgungsqualität auch an Ihr Wohlempfinden gedacht. Optimalerweise vereinbaren Sie im Vorfeld einen Termin, dann sind alle Voraussetzungen für ein ausführliches und ungestörtes Gespräch gegeben. In einer ansprechenden und entspannten Atmosphäre werden Sie ausführlich informiert.

Ablauf

Beratung

Die Auswahl der richtigen Hörgeräte ist und bleibt Vertrauenssache. Bei den Hörakustiker-Fachgeschäften werden Sie durch ein ausführliches Gespräch und eine fundierte Höranalyse unterstützt, um dann mit Ihnen eine gezielte Auswahl aus dem vielfältigen Marktangebot (zurzeit rund 10.000 Hörsysteme im Hilfsmittelkatalog) zu treffen. Dabei ist es deren größtes Anliegen, Ihre Wünsche hinsichtlich Ihrer Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen. Der Akustiker nimmt einen Abdruck jedes Gehörgangs, um die Ohrpassstücke (Otoplastiken) bzw. Schalen für Im-Ohr-Systeme anzufertigen. Mit der perfekten Passform des Ohrpassstücks steht und fällt die Qualität der Schallübertragung und des Tragekomforts.

Ausprobieren / Testen

Nach Ermittlung Ihres persönlichen Hörverlustes wird entschieden, ob vor der Anpassung eine Hörtherapie zur besseren Akzeptanz durchgeführt wird. Bei besonders hörentwöhntem Gehör ist dies . Bei der vergleichenden Anpassung von Hörgeräten werden die zuvor ausgewählten Hörgeräte von dem Hörexperten auf Ihre persönlichen Daten am Computer eingestellt. So können Sie selbst eine Vorauswahl treffen, welcher Hersteller für Sie geeignet ist und Ihren Wünschen und klanglichen Anforderungen am ehesten entspricht. Das favorisierte System nehmen Sie in Ihren gewohnten Höralltag mit und können auch dort die Verbesserung erleben.

Anpassen

Mit viel Zeit und Sorgfalt wird bei der Anpassung der Hörsysteme gearbeitet. Die Hörsysteme können auch im Laufe der Eingewöhnungszeit noch individuell an Ihre persönlichen Hörgewohnheiten angepasst werden. Das ist besonders bei einer längeren Hörentwöhnung wichtig, um das Gehör nicht mit den neu gewonnenen Höreindrücken zu überfordern. Ebenso ist auch ein Hörtraining nach der erfolgreichen Anpassung zur Erhaltung der Hörfähigkeit eine sinnvolle Maßnahme.

Es wird eine sogenannte Vergleichsanpassung von bis zu drei verschiedenen Hörgeräten durchgeführt. Zur Auswahl werden für Sie Geräte, die Ihren persönlichen Wünschen und Bedürfnissen (Optik, Design, Bedienung und Technik) entsprechen ausgesucht.

Weitere Betreuung / Nachsorge

Nach dem erfolgreichen Abschluss der Hörgeräte-Anpassung beginnt die 6 jährige Nachbetreuungszeit. Dazu gehören auch Serviceleistungen wie die Reinigung der Ohrpassstücke, Batterie- und Schlauchwechsel, Nachbearbeitung und Erneuerung der Otoplastik. Innerhalb dieser 6 Jahre wird sich im Rahmen der Nachsorge regelmäßig Zeit dafür genommen, dass Ihre Hörsysteme weiterhin auf Ihre aktuellen Hörwünsche eingestellt sind. In der Regel wird dazu einmal im Jahr Ihr Hörvermögen überprüft und Ihre Hörsysteme gegebenenfalls auf die neuen Messdaten angepasst. Diese regelmäßige Kontrolle soll sicherstellen, dass Sie dauerhaft mit Ihrem Hörsystem zufrieden sind.

Die Nachsorge ist ein Bestandteil des Hörgeräte-Versorgungspreises und wird Ihnen nicht zusätzlich berechnet!

Zudem stellen wir mit den sogenannten Inspektionen sicher, dass durch eine gezielte Überprüfung und Reinigung die Leistungsfähigkeit Ihrer Hörsysteme dauerhaft erhalten bleibt. Die Inspektionen sollten mindestens 3x jährlich wahrgenommen werden.

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